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甘肃矿区住房公积金管理中心获殊荣


来源: 新众网

近日,甘肃省住房和城乡建设厅等相关部门对全省范围内2018年住房公积金目标任务完成情况和业务管理情况进行年终考核结果公布,甘肃矿区住房公积金管理中心以良好的业绩和管理首次荣获省2018年住房公积金工作先进单位称号。

矿区住房公积金管理中心积极落实甘肃省“放管服”改革要求,推行综合柜员制服务,不断提升管理水平,同时进一步优化了业务流程,减少了审批环节,缩短办理时限,大大提高了办事效率,特别是在加快住房公积金综合服务平台和信息化建设步伐方面又上了一个新台阶。矿区公积金管理中心前期对原系统进行更新改造,搭建与全国其他中心互联互通的平台,并于2017年年底新系统正式上线运行。依托新系统,矿区住房公积金管理中心在实现提取、贷款实时交易的基础上,相继开通了门户网站、网上业务大厅、微信公众号、“12329”服务热线、12329短信、手机APP、终端查询等“七位一体”的综合服务平台,实现了信息查询、信息发布等线上服务,缴存、提取、贷款等部分具体业务环节实现线上办理,基本实现贷款业务事项办理“只进一扇门、最多跑一次”的目标,拓宽了服务渠道,提高了服务效率。

矿区住房公积金管理中心服务的对象是企业员工。该中心通过手机、官方微信等新媒体,以及在通勤车等员工集中点进行对公积金利好政策和综合服务平台等向员工进行大力宣传,引导员工利用公积金制度改善住房条件,使职工只用手机就能享受网上办理公积金服务。针对企业员工进厂区上班的特殊性,中心对进厂区上班的员工,提供星期六开门服务,此项服务已经坚持了十年之久。该中心还对行动不便的人员进行预约上门服务。中心在加强柜员业务素质培训以提高其业务能力的基础上,扩大并改造办事等候区,并尽可能减少客户排队等待时间,提取贷款做到了“秒到”。这些都极大方便了缴存员工,让企业员工和群众享受到了更多优质服务。

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