百度App“老年人办事服务专区” 让老年人共享数字化便利

科技
2021
10/14
21:22
奥利给

10月14日,正值重阳节,国家政务服务平台百度智能小程序正式上线“老年人办事服务专区”。针对使用习惯、以及核心服务等问题为老年人提供专项服务。

重阳至,倍思亲,随着移动互联网技术的快速发展,以及智能手机的普及,生活变得便利,服务变得触手可及。然而,丰富的互联网信息内容却让老年人使用起来出现诸多困难。对此,国家全力推进并解决老年人上网、用网难题等问题。

对于老年人普遍存在的视力不佳、缺乏感知等难点问题,百度App“老年人办事服务专区”在字体和色彩搭配等基本优化之外,进一步从展示、交互进行了重新设计,并将服务内容进行了重点划分,从老年人使用的频率和使用内容,分为退休养老、卫生健康、以及老年关爱三个版块。

其中,退休养老版块提供电子社保卡、医保电子凭证服务,让老人第一时间了解社保和医保两大重要信息,帮助老人方便办理政务及医疗等相关问题;卫生健康版块则提供防疫健康信息码服务、通信大数据行程卡、各地疫情风险等级查询,以及跨省、医保药品等信息查询服务,为老人解决疫情出行及药品就医等问题查询;在老年关爱专区,国家政务服务平台百度智能小程序贴心的提供了家政员信用查询、AI分垃圾、铁路航班查询、空气质量查询等服务,让常在家中的老人放心用人,安心出行。

值得注意的是,为解决打字不方便、服务找不到等问题,专区将“语音找服务”功能置顶,并以鲜艳的红色色块和黑色文字展现出来。基于百度AI语音的高效识别技术,为老人提供语音搜索服务,如说出“社保”,即可查找出相关服务,免去打字的烦恼。

此外,为了进一步为老年人提供便利,百度智能小程序首页还添加了“关怀版”字样,老人只需点击“关怀版”,就可直接进入为老年人准备的服务界面,让老年人更加方便的体验数字政务。

2020年,工信部宣布开展“适老化”专项行动,并发布《互联网网站适老化通用设计规范》。2021年,完善养老服务体系更是被写进《十四五规划》,显然,适老化已经成为国家的发展重点,而针对“适老化”,也将会有更多的百度智能小程序参与其中,助力国家“适老化”发展。

THE END
免责声明:该信息由钥城网网友发布,其真实性及合法性由发布人负责,钥城网仅引用以供用户参考,若内容涉及交易买卖建议,消费者据此操作,一切风险请自担。

内容推荐